大阪で給湯器が故障してしまったらまずはお電話ください。
エラーコード | エラーコードの内容 | 原因 | 処置方法 |
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2 | 水位設定不良 | 初めておふろの自動沸かしをするとき、浴そうに試運転時の水などが残っていたため | 再度ふろ自動スイッチを押すと故障表示が消えるので、次回おふろの自動沸かしをするとき、浴そう内に残り湯がない状態でおこなってください。(それ以降は残り湯があっても自動沸かしできます。)※機種により対処のリモコンの操作方法が変わります。 |
3 | 停電復帰後最初のEコン運転ON(正常) | 停電があった | 運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。 |
11 | 給湯連続燃焼タイマーカウントアップ(60分) | 給湯を連続60分以上運転したため | 給湯栓を閉め、運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして使用してください。 |
12 | ふろ連続燃焼タイマーカウントアップ(90分) | 追いだきを連続90分以上運転したため | 運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。 |
32 | 自動注湯積算流量カウントアップ | 浴そうの排水栓の閉め忘れ | 浴そうの排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。 |
43 | 暖房水渇水検出(自動試運転時) | 暖房水が減っている | 暖房水を補給してください。 |
100 | 対震自動消火装置作動 | 対震自動消火装置の作動 | 運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。(※地震による場合は機器の設置場所へ行き、周囲の可燃物、機器の損傷、油漏れ、水漏れがないか確認してから操作してください。) |
101 | 給湯残火検出(安全動作停止) | 給排気に異常を生じたため、安全のために能力を低下させます | 能力低下の状態で使用できますが、安全のため点検を受けてください。 |
103 | 暖房燃焼異常(警告表示のみ)(出力ダウン時状態) | ||
110 | 燃焼制御装置異常(初期炎非検知) | 燃焼制御装置の非検知 | ①運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして給湯栓を開いてお湯が出れば正常です。②上記操作後も表示が出る場合は、オイルタンクの残量を確認し、減っていれば給油してください。オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには点火しません。 ①の操作を何回か繰り返してください。 |
120 | 燃焼制御装置異常(途中炎非検知) | 灯油切れの可能性があります | |
111 | 給湯点火不良(初期炎非検知) | 給湯側の点火エラーが生じたため | 運転スイッチを「切」にし、 ①ガス栓が開いているか ②ガスメータ(マイコンメータ)がガスを遮断していないか ③LPガスの場合、ガスがなくなってないかを確認して、問題があれば処置してください。その後運転スイッチを「入」にし、給湯栓を開いて表示が出なければ正常です。 |
113 | 暖房点火不良(初期炎非検知) | 暖房側の点火エラーが生じたため | 運転スイッチと放熱器側の運転を「切」にし、 ①ガス栓が開いているか ②ガスメータ(マイコンメータ)がガスを遮断していないか ③LPガスの場合、ガスがなくなってないかを確認して、問題があれば処置してください。その後運転スイッチと放熱器側の運転を「入」にし、表示が出なければ正常です。 |
121 | 給湯立ち消え安全装置作動(炎非検知) | 立ち消え安全装置作動 | ガスメーターの遮断、ガスの元栓が閉まっていないか確認。ガスメーター、ガス元栓に問題がない場合は、修理を依頼してください。 |
123 | 暖房立ち消え安全装置作動(炎非検知) | 立ち消え安全装置作動 | ガスメーターの遮断、ガスの元栓が閉まっていないか確認。ガスメーター、ガス元栓に問題がない場合は、修理を依頼してください。 |
140 | 過熱防止装置作動 | 過熱防止装置作動 | 修理を依頼してください。 |
161 | 給湯出湯温度異常(高温検知) | お湯の温度が設定温度より異常に上がりすぎたため | 給湯栓を閉め、運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして、給湯栓をもっと開いて使用してください。 |
162 | 自動注湯温度異常 | 自動お湯張り時の入水温度が高温を検知しています | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
163 | 暖房湯温コントロール不能(自動試運転時) | 暖房配管の循環不良等により暖房ができない | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
164 | 床センサ取付け不良 | 床暖房リモコンの故障 | 今まで使用していた場合には熱源器と床暖房リモコンの電源をコンセントを抜き挿ししてください。解消されない場合には修理を依頼してください。 |
173 | 暖房回路漏水検知(少量) | 暖房水の自動補水が異常に頻繁に作動したことを検知しました。 暖房配管の漏水もしくはエアがみが考えられます。 |
暖房配管の以下の点検が必要です。 ・暖房配管の中に空気が残っていないか(エアがみ) ・暖房配管の漏れ 試運転時の場合、電源リセットして解消されるか確認してください。再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
200 | 給湯残火安全装置作動 | 器具内で異常高温を感知して停止しています | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
252 | ふろ水流スイッチ異常 | おふろの水の循環が確認できません | 循環アダプタのフィルターにゴミ詰まりしていないか確認してください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
290 | 中和器異常 | ドレン配管の異物詰まりや凍結により、機器内に発生した凝縮水が排水できなくなっている可能性があります。 | ①結露水(ドレン)配管の先にゴミなどつまっていないか確認し、ゴミなどが詰まっていれば取り除く ②冬季など寒いときはドレン配管が凍結している可能性があるので、気温が上昇して自然解凍するのを待つ。 ③その後、運転スイッチを「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常。 |
300 | F点サーミスタ異常 | 凍結予防のために外気温をみる温度センサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
308 | F点サーミスタ異常 | 凍結予防のために外気温をみる温度センサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
311 | 給湯入水サーミスタ異常 | 給水の温度を測る温度センサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
312 | ふろサーミスタ異常 | ふろの温度を測る温度センサーの異常です | GQオート(高温差し湯)タイプの場合、ふろアダプタの温度センサーの異常が考えられます。取付後の試運転で表示される場合はふろサーミスターが接続されているか確認してください。取替で旧ふろアダプタを再利用する場合はふろアダプタの取替SETが必要な場合があります。 GQオート(高温差し湯)タイプ以外の場合は 修理手配必要です。 |
313 | 暖房低温サーミスタ異常 | 暖房水(低温側)の温度を測る温度センサーの異常です | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
314 | 室温センサ不良 | 室温サーモの異常を検知しています。 | 今まで使用していた場合には熱源器と床暖房リモコンの電源をコンセントを抜き挿ししてください。再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
321 | 給湯出湯サーミスタ異常 | 給湯温度を測る温度センサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
323 | 暖房高温サーミスタ異常 | 暖房水(高温側)の温度を測る温度センサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
324 | 床温サーモ異常 | 床温サーモの異常を検知しています。 | 今まで使用していた場合には熱源器と床暖房リモコンの電源をコンセントを抜き挿ししてください。再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
331 | 給湯缶体サーミスタ異常 | 熱交換器側からのお湯の温度を測る温度センサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
344 | 床センサ不良(断線・ショート) | 床温センサーの異常を検知しています。 | 今まで使用していた場合には熱源器と床暖房リモコンの電源をコンセントを抜き挿ししてください。再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
350 | オイルサーミスタ異常 | 灯油の温度を測る温度センサー系統の異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
351 | 貯湯缶体サーミスタ異常 | 缶体の水温を測る部品の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
391 | バーナセンサ異常 | 燃焼部分の温度を測るセンサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
392 | ふろバーナーセンサー異常 | ふろ側燃焼部分の温度を測るセンサーの異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
411 | 給湯水量センサ異常 | お湯張り時の流量を測っている部品の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 ※追いだきは使える可能性があります。浴槽に(水、または湯)を溜めてから追いだき用のスイッチを押して下さい。 |
412 | 注湯水量センサ異常 | 自動お湯張りの水量を見るセンサー系統の異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 ※追いだきは使える可能性があります。浴槽に(水、または湯)を溜めてから追いだき用のスイッチを押して下さい。 |
430 | ドレンタンク水位電極異常 | ドレンタンクの水位電極のコネクタ接続の点検が必要です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
432 | 水位センサ異常 | 水位を測るセンサーの異常です。 | 水位リセットを行いふろ自動運転をやり直してください。やり直す場合は、浴槽が空の状態から始め、途中で水を足したりしないでお湯張りが完了するまで待ってください。 水位リセット方法はご使用の製品の取扱説明書をご確認ください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
433 | 暖房水位電極異常 | 暖房ランプは点灯するがすぐに故障(エラー)表示する。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
520 | 制御弁異常、サブ基板異常 | 燃料を制御する弁の異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
542 | 三方弁異常 | 水の流れを切り替える弁の不具合です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
543 | 暖房回路漏水検知(多量) | ||
562 | ふろ自動注湯流量異常 | 断水などで水が通っていないため(おふろの自動沸かし、追いだき、足し湯、さし水の時) | 給水元栓が開いているか、断水していないか(カランから水が出るか)を確認し、いったん運転スイッチを「切」にし、通水を確認してから再使用してください。 |
563 | 暖房熱動弁異常(自動試運転時) | 暖房回路(配管等含む)の漏水の可能性が有ります。 | 設置して間もない(1ヶ月以内)場合はエア噛みの可能性もありますので、設置業者にご相談ください。それ以外は修理対応必要です。 |
580 | 三方弁異常 | 浴槽三方弁ユニットの点検が必要です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
610 | 燃焼用ファン異常 | 空気を取り入れるためのファンモーターの異常です。ファンモーターが回っていない、回転数不足が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
611 | 給湯燃焼ファン異常 | ファンモーターが回っていない 又は、回転数異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
612 | ふろ燃焼ファン異常 | ファンモーターが回っていない 又は、回転数異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
613 | 暖房燃焼ファン異常 | ファンモーターが回っていない 又は、回転数異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
632 | ふろ水流スイッチ異常 | ①追いだきのときに浴槽にお湯(水)が足りない ②循環アダプターのフィルター詰まり |
・浴槽のお湯(水)を循環アダプターより上まで入れてください。 ・循環アダプターのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をしてください。 |
640 | 電気制御系統異常 | 本体基板内の設定等の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
642 | ふろポンプ異常 | ふろポンプ異常 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
643 | 暖房ポンプ異常(自動試運転時) | 暖房水を循環させるポンプ異常、熱動弁異常 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
644 | 循環ポンプ回転数異常 | 床暖房リモコンに故障(エラー)表示する | 今まで使用していた場合には熱源器と床暖房リモコンの電源をコンセントを抜き挿ししてください。再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
651 | 水量サーボ(水量調整弁)異常 | 水の量の調節する部品の不具合が考えられます。 | ※追いだきは使える可能性が有ります。浴槽に水か湯を溜めてから追いだき用のスイッチを押して下さい。 ※リモコンの設定と違う温度が出る場合有りますので、ご注意して下さい。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
661 | バイパス水量サーボ(バイパス水量調整弁)異常 | 器具の中の水とお湯の量を調整する温調系統の異常です。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 ※高温の湯が出湯される場合がありますのでご使用には注意をお願いします。 |
700 | 電装基板異常 | 電装基板の異常を検知しています。 | ・電源をコンセントから抜き挿ししてください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
710 | 燃焼制御回路 | ガスを開け閉めする部品の回路や制御する基板の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
720 | 燃焼制御装置回路異常 | 炎を検出する部品の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
721 | 給湯立消え安全装置回路異常 | 炎を検出する部品の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
723 | 暖房立消え安全装置回路異常 | 炎を検出する部品の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
730 | 電装基板設定異常 | ①本体基板の交換後にデータの転送をしていないことが考えられます。 ②基板が故障している可能性があります。 |
①の場合は、付属の説明書にしたがって、データ転送作業を行ってください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
733 | 電気制御系統異常 | 本体基板内の設定等の不具合が考えられます。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
738 | DIPSW途中切替異常 | 基板の制御設定等が上手く設定できていないときのエラーです。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 ※設定変更(DIPスイッチ切替)は電源を落としている状態で行ってください |
760 | リモコン伝送異常 | 給湯機器本体とリモコンとの通信に異常が生じた可能性があります。 | 設置している全てのリモコンで電源が入らない状態であれば、電源をコンセントから抜き差ししてください。(電源リセット) 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
763 | インテリジェント通信不良 | 暖房機と本体との通信異常が考えられます。 | 設置後の試運転時に表示される場合は通信コードの接続確認してください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
764 | 通信異常 | 床暖房リモコンに故障(エラー)表示 | 今まで使用していた場合には熱源器と床暖房リモコンの電源をコンセントを抜き挿ししてください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
901 | 給湯燃焼異常(出力低下) | 燃焼状態が低下しているときに表示します。 給湯できる場合でも点検が必要です。 停止している状態の場合は修理手配必要です |
屋内タイプで給気フィルターが付いている商品はフィルター清掃してください。 屋外タイプでも給排気に問題がないか確認してください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
902 | ふろ燃焼異常/高温検知 | ふろ燃焼異常、高温を検知しました。 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
903 | 暖房燃焼異常(警告表示、機器停止) | 燃焼状態の異常を検知しています。 | 給排気に問題がないか確認してください。 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
991 | 給湯燃焼異常(機器停止) | 炎の状態を見ている部品が燃焼の異常を検知した時やファンモーターやバーナーなどの不具合が考えられ缶体のフィン詰まり等、燃焼が悪い状態が考えられます。 ※給気、排気の不具合やガスの調整が上手く行かない等や、能力が出ていない場合も考えられます。 |
修理を依頼してください。 |
993 | 暖房燃焼異常(機器停止) | 暖房側の燃焼状態が異常を検知しています。 | 修理を依頼してください。 |
03C | 入水側高温入水 | 入水側の高温入水 | 再操作しても同じエラーが出る場合は修理を依頼してください。 |
30C | 器具外F点サーミスタ故障(別売品断線検知基板取付時) | 配管用凍結予防ヒータのF点サーミスタの不具合 | ①運転スイッチをいったん「切」にしてください。ブザーが止まります。(運転スイッチが「切」になっている場合はいったん「入」「切」をしてください。) ②凍結のおそれがある場合は、下記の処置をしてください。 1)運転スイッチを「入」にする。 2)ふろ自動スイッチを「入」にする。 3)おふろの給湯栓を開き、少量の湯を流したままにする。 ③すぐに販売店または弊社窓口へ連絡してください。 |
60C | 器具外ヒータ断線異常(別売品断線検知基板取付時) | 配管用凍結予防ヒータの故障 | ①運転スイッチをいったん「切」にしてください。ブザーが止まります。(運転スイッチが「切」になっている場合はいったん「入」「切」をしてください。) ②凍結のおそれがある場合は、下記の処置をしてください。 1)運転スイッチを「入」にする。 2)ふろ自動スイッチを「入」にする。 3)おふろの給湯栓を開き、少量の湯を流したままにする。 ③すぐに販売店または弊社窓口へ連絡してください。 |